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客服專員(yuan) 2-2.5K 參考工資
山東省濟南市萊蕪區 ? | ?經(jing)驗不限(xian)? | ?大專? | ?年齡不限(xian)? | ?招2人(ren)? | ?全職
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工作時間

???排班輪休(xiu)

薪資詳情

發放方(fang)式:每(mei)月26日????? 試(shi)用薪資:2K????? 底薪:1K

提成(cheng)方式:銷售額(e)提成(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公(gong)司的(de)各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具有自我發(fa)展的主觀愿望(wang)和自我學習(xi)能(neng)力。可適當(dang)加班者優先(xian)。

工作地址
山東(dong)省濟南市萊蕪區長勺北路汽車商貿城雪佛蘭4S店 展開地圖

HR信息
張云范
3日內活躍
人力資源 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫無
聊天意愿(yuan) 較慢 回復間(jian)隔 大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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山東(dong)省濟南市萊蕪(wu)區長勺(shao)北路(lu)汽車(che)商貿(mao)城雪佛蘭4S店
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