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客服專員(yuan) 2-2.5K 參考工資
山東省濟南市萊蕪區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?年齡不限? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
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工作時間

???排班(ban)輪休

薪資詳情

發放方式(shi):每(mei)月(yue)26日????? 試用薪資:2K????? 底薪(xin):1K

提(ti)成方式:銷售額提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務(wu)和技(ji)能提(ti)升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作,敬業(ye)、勤懇,樂于(yu)思(si)考,具(ju)有自我(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)學(xue)習能(neng)力(li)。可適當加班者優先(xian)。

工作地址
山東(dong)省(sheng)濟南市萊蕪區(qu)長(chang)勺北路汽車(che)商(shang)貿(mao)城雪佛蘭(lan)4S店(dian) 展開(kai)地圖

HR信息
張云范
3日內活躍
人力資源 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 暫無(wu)
聊天(tian)意(yi)愿 較慢 回復(fu)間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
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