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崗位職責

1. 提供診斷、建議并做追蹤記錄
在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議；進行故障診斷
安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷
創建完整詳細的工單，工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間）和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述
對處理事故損壞提出建議
2.其他工作
在開始維修前檢查零件的供應情況
在服務建議討論框架內，依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務
銷售尚未實施的服務（電話報價）
確保為客戶安排交通工具
根據(ju)維修能力計劃相關服務

崗位要求

專科以上或同等學歷
熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，處理投訴的知識
具有良好的溝通協調技能和談判技巧，抗壓能力
具有2年以上相(xiang)(xiang)同職(zhi)位(wei)的工作經驗/BMW廠家(jia)相(xiang)(xiang)關認證優先

工作地址

山東省泰(tai)安市泰(tai)安廣寶汽車銷售服(fu)務有限公(gong)司展開地(di)圖

HR信息

王經理

3日內活躍

人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡歷答(da)復暫無(wu)

聊天意愿(yuan) 暫無

活躍時段(duan) 潛(qian)水

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