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山東省濟寧市任城區
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| ?應(ying)屆畢(bi)業生? | ?大專? |
?20歲-30歲? | ?招2人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業(ye)務(wu)和技(ji)能提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考，具有(you)自(zi)我發(fa)展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習能力。可(ke)適(shi)當加(jia)班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濟寧市任城區供銷路(lu)(lu)洸(guang)河路(lu)(lu)交叉路(lu)(lu)口東(dong)北(bei)角郵政大樓1-2層丁香樹口腔
展開地(di)圖(tu)
HR信息
丁香樹口腔
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水 上午8-9點 最活躍
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人事行政(zheng) 昨天
3-5K 濟寧市(shi)-任(ren)城區 | 年齡不限 | 大專
市場銷售專員 昨天
3-6K 濟寧市(shi)-任(ren)城(cheng)區 | 37歲(sui)以下 | 高中
護士 昨天(tian)
2.5-4K 濟寧市-任城區 | 20歲-31歲 | 大專(zhuan)
醫(yi)療/衛生(sheng)
私營(ying)企業
50~100人
山東省濟寧市任城區供銷路洸河路交(jiao)叉路口東北角郵政大樓1-2層丁(ding)香樹口腔
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