刷新時間：08-09
山東省聊城市陽谷縣
?
| ?經驗不(bu)限? | ?學歷(li)不(bu)限? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招11~20人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業(ye)務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、會簡單計算機操作，有一定的網絡知識基礎，。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。可適當(dang)加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省聊城市陽谷(gu)縣陽谷(gu)縣新世界廣(guang)場
展開地圖
HR信息
李慶余
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍(yue)時(shi)段(duan) 潛水
中(zhong)介(jie)服務(wu) 專(zhuan)業服務(wu)(咨詢/財會/法律(lv)) 信托/擔保/拍賣/典(dian)當
股份制(zhi)公司
50~100人(ren)
山(shan)東省(sheng)聊城市陽(yang)谷縣陽(yang)谷縣新世界(jie)廣場(chang)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151