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山東省聊城市陽谷縣
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招11~20人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各(ge)項業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、會簡單計算機操作，有一定的網絡知識基礎，。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省聊城市陽谷縣(xian)陽谷縣(xian)新世界廣場(chang)
展開地(di)圖
HR信息
李慶余
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較(jiao)慢
回復間(jian)隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
中(zhong)介服務 專(zhuan)業(ye)服務(咨詢/財會/法(fa)律) 信托/擔保/拍(pai)賣/典(dian)當
股份制公司(si)
50~100人
山東省聊城市陽谷縣陽谷縣新世界廣場(chang)
感興趣的職位
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