崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的(de)各項業務和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有(you)自(zi)我(wo)(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)(wo)學習能力。可適當(dang)加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省濰坊市(shi)高新區保稅區高二路318路1號樓(lou)1-302
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安裝/調試 09-30
4-5K 濰坊市-高新區 | 27歲(sui)-40歲(sui) | 不限(xian)
普工 09-30
5-9K 濰坊市-高(gao)密(mi)市 | 16歲-55歲 | 不限
操作工 09-30
5-6K 濰坊市-壽光市 | 16歲-50歲 | 不限
絎縫工(gong) 09-30
4-5K 濰坊(fang)市-高新(xin)區 | 年齡不限 | 不限
電話(hua)客(ke)服 09-30
3.5-7K 濰坊(fang)市(shi)-奎(kui)文區 | 20歲-30歲 | 高(gao)中
電梯工 09-30
5-8K 濰坊市-奎文區 | 22歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限
其他行(xing)業
私營(ying)企業
少于50人
山東(dong)省濰坊市高新(xin)區保稅(shui)區高二(er)路318路1號樓1-302
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