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山東省聊城市東昌府區
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| ?經(jing)驗不限? | ?初中? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作，敬(jing)業(ye)、勤(qin)懇，樂于(yu)思(si)考(kao)，具有(you)自我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力。可適(shi)當加班(ban)者(zhe)優先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省(sheng)聊城市東(dong)昌府區白(bai)莊麗灣(wan)花園
展開地圖
HR信息
葉老師
今日活躍
人事
|
主管
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水 上午9-10點 最活躍
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企(qi)業咨(zi)詢(xun)師 1小時
10-20K 聊(liao)城市-東昌府區(qu) | 26歲-40歲 | 高中(zhong)
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3-3.5K 聊城市-東昌府(fu)區 | 22歲-35歲 | 大(da)專(zhuan)
銷售經(jing)理 今天(tian)
3-10K 聊城(cheng)市-東昌(chang)府區 | 18歲-35歲 | 初中
電話客服 今天
3-6K 聊城(cheng)市-東(dong)昌府區(qu) | 22歲-40歲 | 大專
教育/培訓
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少于(yu)50人(ren)
山東(dong)省聊城(cheng)市東(dong)昌(chang)府區(qu)興(xing)農電商直播(bo)小鎮(zhen)
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