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求(qiu)職(zhi)者登錄(lu)/注冊企業登錄/注(zhu)冊

刷新時間：09-26

客服(fu)文員 3-4K 參考工資

山東省濟南市高新區 ? | ?經(jing)驗(yan)不(bu)限? | ?大專? | ?18歲-36歲? | ?招3~5人? | ?全職

五險一金節日(ri)福利(li)雙休(xiu)8小時工作制(zhi)健康體檢

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崗位職責

1、受理電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、公司的文職工作；
4、領導交代的其他任務；
5、非(fei)銷售類客服文員。

崗位要求

1、遵紀守法，品行端正，誠信廉潔，作風嚴謹，遵守國家法律法規，無不良記錄。
2、大專以上學歷。
3、為人正派，態度勤勉，具有良好的職業操守和較強的事業心、責任感。
4、熟練操作辦公軟件，打字速度45字/分鐘以上。

晉升機制

客服專員客服主(zhu)管

工作地址

山東省濟南市歷下(xia)區經十東路9999號黃金時代廣(guang)場F座6層展(zhan)開地圖

HR信息

劉經理

3日內活躍

自約面起2個工作日內答復

簡歷答復高(gao) 答復(fu)率(lv) 89%

聊天意愿(yuan) 較慢(man) 回(hui)復間隔(ge) 大(da)于5分鐘