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山東省青島市市南區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-30歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職(zhi)
工作時間
09:00 -18:00 ???雙休(xiu) ???彈性(xing)工作
崗位職責
1. 負責店鋪售前售后接待工作，貼心耐心解答客戶對產品和購買服務的疑問；
2. 了解并分析客戶需求，規劃服務對策、產品、活動等建議；
3. 熟悉運營的產品及活動策略，客服話術的輸出；
4. 對工作中發現問題及時處理反饋，并積極提出改進意見和建議；
5. 配合運營(ying)完成(cheng)店鋪(pu)的一(yi)部(bu)分運營(ying)優化工(gong)作。
崗位要求
1、專科學歷，專業不限。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服(fu)主(zhu)管
工作地址
山東省青島市(shi)市(shi)南區云霄路120號
展開(kai)地圖
HR信息
呂女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間(jian)隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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山東省(sheng)青島市市南區云霄路120號
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