崗位職責
1、直接負責禮賓部的工作;
2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務,協助重要賓客的入住和離店;
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置;
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告;
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態;
6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃;
7、賓客有(you)要求時,為預計離(li)店的(de)賓客安排出租車(che)(che)、機場班車(che)(che)的(de)服務。
崗位要求
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上;
2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳;
3、優秀的組織管理能力;
4、優秀的交際能和溝通技巧;
5、善于同賓客交(jiao)往、溝通,處(chu)理周到、果斷(duan),能獨立(li)處(chu)理各(ge)種投(tou)訴。
晉升機制
大堂經理
工作地址
山東省東營(ying)市東營(ying)區(qu)北一(yi)路730號F座萬達(da)嘉華酒店(dian)
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HR信息
孫女士
3日內活躍
HR
|
HRM
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 活躍 上午(wu)10-11點(dian) 最活躍(yue)
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