崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
2、熟練掌握公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系
崗位要求
1、至少1年以上售后工作經驗；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客(ke)服經理(li)客服總監
工作地址
山東省煙臺(tai)(tai)市(shi)煙臺(tai)(tai)開發區金沙(sha)江路98號1號樓(lou)2樓(lou)
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HR信息
孫經理
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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少于50人(ren)
山東省煙臺市煙臺開發區金沙江路98號1號樓(lou)2樓(lou)
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