工作時間
10:00 -18:00 ???雙休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式:每月10日????? 試用薪資:無試用期(qi)?????
提成方式:銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司(si)的各(ge)項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考(kao),具(ju)有自我發展的主觀愿望和自我學習能力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濟南市歷(li)城區二環東(dong)路2277號金(jin)橋(qiao)國際(ji)大(da)廈
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HR信息
趙老師
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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電氣銷售工程師(shi) 1小時
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電氣工程師(shi) 今天(tian)
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電(dian)力/水利 儀(yi)器儀(yi)表/工業自動化(hua) 新能源
私營(ying)企業
50~100人
山東省(sheng)濟南市歷下區開元(yuan)廣場(chang)B座五(wu)樓(大明(ming)湖西南門)
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