1、協助業務,落實訂單生產,追蹤訂單,樣品交期,安排出貨,寄樣;客戶疑難件的查詢并跟蹤結果;
2、負責郵寄發票,文件等一系列的后勤服務工作;
3、定期與客戶溝通,維護客戶關系,整理市場及客戶信息整理,開發終端客戶;
4、負責業務特殊訂單評審,包括型號、單價、商標、貨款和客戶的各種文件的評審;
5、控制逾期發貨,管控未開票明細;超期訂單,超期庫存的整理,控制,檢查和處罰;
6、與客戶溝通,回傳交期;貨備好后,通知客戶并請客戶安排貨款并安排發貨;
7、處理客戶投訴等事宜,督促客戶回款,確保及時到位;
8、負責各項銷售報表的匯總統計并及時提交;
9、負責顧(gu)客滿意度調查(cha)中有關(guan)數據的收集、匯總和(he)分析;負責季度樣品成功率的整(zheng)理;整(zheng)理每(mei)月(yue)計劃和(he)訂單對比,因質量退貨產生費用明細,逾期發貨兌現(xian)等數據的匯總統計;
1、22至32周歲,財會、市場營銷相關專業,大專及以上學歷;
2、具備良好的語言表達能力,能與客戶進行良好的溝通協調;
3、具備應變能力,遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決,維護企業的聲譽;
4、性格沉(chen)穩、有責(ze)任心,為(wei)人正直、做事認真、普通話(hua)標準、相貌端正;
在(zai)求(qiu)職過程中如(ru)果遇到扣押證(zheng)(zheng)件、收取押金、提供擔保、強迫入股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑(hei)中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)或其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保留證(zheng)(zheng)據(ju),立即(ji)向平臺舉報投訴,必要時(shi)可(ke)以報警、起(qi)訴,維護自(zi)己的合法權益。