1、協助業務,落實訂單生產,追蹤訂單,樣品交期,安排出貨,寄樣;客戶疑難件的查詢并跟蹤結果;
2、負責郵寄發票,文件等一系列的后勤服務工作;
3、定期與客戶溝通,維護客戶關系,整理市場及客戶信息整理,開發終端客戶;
4、負責業務特殊訂單評審,包括型號、單價、商標、貨款和客戶的各種文件的評審;
5、控制逾期發貨,管控未開票明細;超期訂單,超期庫存的整理,控制,檢查和處罰;
6、與客戶溝通,回傳交期;貨備好后,通知客戶并請客戶安排貨款并安排發貨;
7、處理客戶投訴等事宜,督促客戶回款,確保及時到位;
8、負責各項銷售報表的匯總統計并及時提交;
9、負責(ze)顧客滿(man)意度調查中有關數據(ju)的收集(ji)、匯總和分析(xi);負責(ze)季度樣品(pin)成功率的整理;整理每月計劃(hua)和訂單(dan)對比,因質量退貨(huo)產生費用明細,逾期(qi)發貨(huo)兌現等數據(ju)的匯總統(tong)計;
1、22至32周歲,財會、市場營銷相關專業,大專及以上學歷;
2、具備良好的語言表達能力,能與客戶進行良好的溝通協調;
3、具備應變能力,遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決,維護企業的聲譽;
4、性格(ge)沉穩、有責任心,為(wei)人正直、做事(shi)認真(zhen)、普通話標準、相貌端(duan)正;
在(zai)求職過(guo)程中如(ru)果(guo)遇到扣押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金、提(ti)供擔保(bao)(bao)、強迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中介、人(ren)身(shen)攻(gong)擊(ji)、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷(xiao)、虛假宣傳或其他違法(fa)違規行為。請(qing)及時(shi)保(bao)(bao)留證(zheng)據(ju),立即向平臺舉報投訴(su),必要時(shi)可(ke)以報警、起(qi)訴(su),維護自己的(de)合法(fa)權益。