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山東省泰安市泰山區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?初(chu)中? |
?18歲-45歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤(qin)懇，樂于思(si)考(kao)，具(ju)有(you)自(zi)我(wo)發展(zhan)的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學習能(neng)力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理(li)客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安市泰山(shan)區時(shi)代明珠(zhu)商(shang)務大(da)廈9層B3
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HR信息
杜女士
3日內活躍
綜合辦
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人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大(da)于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 活躍 下午1-2點 最活躍
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客服 昨天
3.5-6K 泰安市-泰山區 | 18歲-45歲 | 初中
客服(fu)專員（內勤） 昨天
3-5K 泰安市-泰山區 | 18歲-40歲 | 中專
在線客服 昨天(tian)
3-5K 泰(tai)安市(shi)-泰(tai)山區 | 18歲-40歲 | 中專
銷售人(ren)員 昨天(tian)
2.5-3K 泰(tai)安市(shi)-泰(tai)山區 | 23歲-45歲 | 不限
互聯網/電子(zi)商務
私(si)營企業
50~100人
山(shan)東(dong)省泰安市泰山(shan)區長城路(lu)78號時代明(ming)珠商(shang)務大廈
感興趣的職位
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