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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?初中? |
?18歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自(zi)我發展的(de)主觀(guan)愿望(wang)和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省泰安市泰山區時代明珠商務大(da)廈(sha)9層B3
展開地圖(tu)
HR信息
杜女士
3日內活躍
綜合辦
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人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 活(huo)躍 下午1-2點 最活躍(yue)
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客服(fu) 昨(zuo)天(tian)
3.5-6K 泰(tai)(tai)安市-泰(tai)(tai)山區 | 18歲-45歲 | 初(chu)中
客服專員（內勤） 昨天
3-5K 泰安市-泰山區 | 18歲-40歲 | 中(zhong)專
在線(xian)客服(fu) 昨天
3-5K 泰安市-泰山(shan)區 | 18歲(sui)-40歲(sui) | 中專(zhuan)
銷售(shou)人員 昨天(tian)
2.5-3K 泰(tai)安市(shi)-泰(tai)山(shan)區 | 23歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限
互聯網/電子商務
私營企業
50~100人(ren)
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區長城路78號時代明(ming)珠(zhu)商務大廈
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