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客(ke)服專員 3.5-8K(可面議) 參考工資
山東省濟南市天橋區 ? | ?1-2年(nian)? | ?學歷不限? | ?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
挑戰高(gao)薪 壓(ya)力小 自(zi)由互助 氛圍融洽 不加班 年(nian)終獎獎金提成通訊補貼餐補/工作餐
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司(si)的各項(xiang)業務和技能提升培訓(xun)。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。

工作地址
山(shan)東省濟南市天橋區之江商(shang)城二期三號(hao)樓四(si)排三號(hao)安好內(nei)衣衣 展開地(di)圖

HR信息
呂新躍
3日內活躍
總經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答(da)復 答復率 100%
聊天意愿 較慢 回復間(jian)隔 大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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少(shao)于50人
山東省濟南市天(tian)橋區之(zhi)江商城二期三(san)號(hao)樓四排三(san)號(hao)安好內(nei)衣衣
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