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山東省濟南市天橋區
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| ?1-2年(nian)? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司(si)的各項(xiang)業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。
工作地址
山(shan)東省濟南市天橋區之江商(shang)城二期三號(hao)樓四(si)排三號(hao)安好內(nei)衣衣
展開地(di)圖
HR信息
呂新躍
3日內活躍
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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