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客服專員 3-5K（可(ke)面(mian)議(yi)）參考工資

五(wu)險一金年終獎節日福利雙休(xiu)帶薪年假健康體檢餐(can)補/工作餐(can)

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崗位職責

1、負責商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作；
2、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作；
3、負責廣場開、閉店的統一協調工作；
4、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉達到相關部門；
5、負責配合開展促銷活動的接待服務工作，負責廣場便民服務的開展工作；
6、負責收集商戶、顧客意見并及時反饋，協助上級主管實施對商戶和顧客的電話調查和回訪工作；
7、負責消(xiao)費者滿意度調查。

崗位要求

1、專科及以上學歷；
2、熟(shu)練(lian)運用計算機基本(ben)辦公軟件，較強的語(yu)言表達能(neng)力(li)(li)和溝通能(neng)力(li)(li)。

晉升機制

客服專員客服主管客服(fu)經理客(ke)服總監(jian)

工作地址

山(shan)東省濱州(zhou)市博興(xing)(xing)縣博興(xing)(xing)愛(ai)琴海(hai)購(gou)物公園(yuan) 展(zhan)開地圖

HR信息

楊先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復一般(ban) 答復率 66%

聊天意愿較(jiao)慢回復間隔(ge) 大(da)于5分鐘