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求職者登錄(lu)/注冊企(qi)業(ye)登錄(lu)/注冊

刷新時間：09-19

客服(fu)專員 3-5K（可面議）參考工資

五險一金年終獎節日福利雙休(xiu)帶薪年假健(jian)康體檢餐補/工作餐

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崗位職責

1、負責商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作；
2、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作；
3、負責廣場開、閉店的統一協調工作；
4、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉達到相關部門；
5、負責配合開展促銷活動的接待服務工作，負責廣場便民服務的開展工作；
6、負責收集商戶、顧客意見并及時反饋，協助上級主管實施對商戶和顧客的電話調查和回訪工作；
7、負(fu)責消費者(zhe)滿意(yi)度調查。

崗位要求

1、專科及以上學歷；
2、熟練(lian)運(yun)用計算機基本(ben)辦(ban)公軟(ruan)件，較(jiao)強(qiang)的(de)語言表達能力和溝(gou)通能力。

晉升機制

客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監

工作地址

山東(dong)省(sheng)濱州(zhou)市(shi)博興縣博興愛琴海購(gou)物公園展開地圖

HR信息

楊先生

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復一(yi)般答復(fu)率 66%

聊天(tian)意愿較慢回復間(jian)隔大于5分鐘(zhong)