崗位職責
接待顧客,回答顧客在消費時的問題,幫助解決過程中存在的問題,安撫顧客情緒、處理顧客投訴;為顧客提供滿意的售前、售后服務等;
打字速度在50字/min左右,對電商行業有熱情(上班時間為早班8:00-18:00,中班11:00-21:00;夜班16:30-01:00)
工作地點:煙臺(tai)市開發區
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟練,打字速(su)度快,熟悉辦(ban)公軟(ruan)件和(he)網絡工具(ju);
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省煙臺(tai)市芝罘區(qu)新(xin)橋西路25號喜旺工(gong)業園
展開地(di)圖
HR信息
王女士
3日內活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時段 活(huo)躍 上午(wu)9-10點 最活躍
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包裝客戶(hu)主任(山東(dong)省內(nei)) 昨天
3.5-6K 煙臺市-芝(zhi)罘區 | 年齡不(bu)限 | 大專(zhuan)
過程品(pin)管員 昨天(tian)
3.5-5K 煙(yan)臺市(shi)-芝(zhi)罘區 | 年齡不(bu)限 | 大專
車(che)間保(bao)管(guan) 昨(zuo)天
4-6K 煙臺(tai)市-芝(zhi)罘區 | 年齡不限 | 大專
店(dian)員(喜旺) 昨天
3.5-5K 淄(zi)博市-張(zhang)店(dian)區 | 年齡不(bu)限 | 大專
快速(su)消(xiao)費品(pin)(飲(yin)食/煙酒/日化)
股份制公(gong)司
1000人(ren)以上
山東省(sheng)煙(yan)臺市芝罘區新橋(qiao)西路25號
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