崗位職責
1、受理客戶訂單，能夠及時發現客戶問題并協調處理；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行軟件系統的使用培訓；
3、具備處(chu)理問(wen)題(ti)、跟進進程(cheng)、溝通服務的(de)意識(shi)跟能力。遇到不能解決的(de)問(wen)題(ti)按流程(cheng)提交相(xiang)關人員或主管處(chu)理，并(bing)跟蹤進展直至解決；
崗位要求
1、大專以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、性(xing)格要求沉穩、隱忍，善(shan)于傾聽，有同(tong)理心，樂觀、積極。普(pu)通話標準(zhun)、流利(li)，反(fan)應靈敏。
工作地址
山東省臨(lin)沂(yi)市蘭山區(qu)北(bei)京路(lu)與沭河路(lu)交(jiao)匯紅日大(da)廈(sha)
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HR信息
女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活(huo)躍(yue)時段 潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過(guo)程中如果遇到扣押證件(jian)、收取押金、提供擔保、強(qiang)迫(po)入股集資、解(jie)凍資金、詐騙傳(chuan)銷(xiao)、求職(zhi)歧(qi)視、黑中介、人(ren)身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其他違法(fa)違規行為。請(qing)及時保留證據，立即(ji)向(xiang)平臺舉報(bao)投(tou)訴，必(bi)要時可以報(bao)警、起訴，維護自己(ji)的合法(fa)權益。
計算機(ji)軟件
私營企業
101~200人
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區北京路與沭河路交匯紅日(ri)大廈
感興趣的職位
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