刷新時間:2022-12-13
山東省濟寧市任城區
?
| ?3-5年(nian)? | ?中專? |
?年(nian)齡(ling)不限(xian)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負(fu)責組織(zhi)實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的自我學(xue)習能(neng)(neng)力(li)和行(xing)業知識學(xue)習能(neng)(neng)力(li),能(neng)(neng)夠承擔工作(zuo)壓力(li),有(you)良好的服務意識和團隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
4S店管(guan)理
工作地址
山東省(sheng)濟寧市(shi)任城區紅(hong)星西(xi)路與(yu)西(xi)外(wai)環(huan)交匯處(chu)路北
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HR信息
謝輝
3日內活躍
聊天意愿
暫無
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