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山東省青島市黃島區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)限? |
?18歲-30歲? | ?招6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -18:30 ???雙休 ???彈(dan)性工(gong)作(zuo)
薪資詳情
發放方式:每月15日(ri)????? 試用薪(xin)資:3K?????
提成方式:銷售額提成 (無責底薪%2B績效獎金%2B業績提成)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的(de)主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和自我學習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主(zhu)管客(ke)服(fu)經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省青(qing)島(dao)市黃島(dao)區國匯金融中心A座(zuo)23層(ceng)(整(zheng)層(ceng)辦(ban)公(gong))
展(zhan)開(kai)地(di)圖
HR信息
呂經理
今日活躍
人事部
|
人事部專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上午11-12點 最活躍
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山東省青島市(shi)黃島區國匯金融中心A座(zuo)
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