工作時間
09:00 -18:30 ???雙(shuang)休(xiu) ???彈性工作
薪資詳情
發放方(fang)式:每月(yue)15日????? 試用(yong)薪資(zi):3K?????
提成方式:銷售額提成 (無(wu)責(ze)底薪%2B績效獎金(jin)%2B業(ye)績提成)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接(jie)受公司的各項業務和(he)技(ji)能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客(ke)服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)青島市(shi)黃島區國匯金融中心A座23層(整層辦(ban)公)
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HR信息
呂經理
今日活躍
人事部
|
人事部專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段 活躍 上午(wu)11-12點 最活(huo)躍
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