崗位職責
崗位職責：
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2.負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度；
3.執行上級安排的其他工作；
4.不斷接受公司的各(ge)項業務和技能提升培訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4.不與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)發生沖(chong)突，不搪塞推(tui)脫，設(she)身(shen)處地為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)著想！
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總(zong)監(jian)職能(neng)部門
工作地址
山東(dong)省泰安(an)市高(gao)新(xin)區高(gao)新(xin)區中天門大街1366號(hao) 星火科技園內
展開地圖
名企
互聯網/電子(zi)商(shang)務
股(gu)份(fen)制公(gong)司
1000人以上(shang)
山東省泰安市高新區高新區中(zhong)天門大街1366號星火科技(ji)園內(nei)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151