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1、負責受理用戶在使用過程中所涉及到的賬戶信息、交易等問題的處理及解答。2、通過專業優質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
【學歷要求】大專及以上畢業生
【薪酬待遇】：培訓45天，發放培訓90元/天+餐補7元/天；
執行績效薪資，成熟員工平均薪資4000-5000元；
【休班情況】：每周工作5天，休息2天；
【專業要求】
1、普通話標準；
2、打字每分30字以上；
3、具有良好的溝通表達能力
【福利待遇】：
1、正式員工繳納五險一金；
2、五區外可提供住宿；
3、每年有定期體檢和帶薪年休假；
4、節假日發放各類福利、定期組織生日派對和員工活動；
5、公司發放餐費補貼及通訊補貼；
6、提供免費專升本在職培訓；
7、公司定期組織各類后備干部、業務技能等專業知識培訓；
8、員工有多渠道的晉升機會，入職滿3個月可參與公司運營管理和行政管理方面的內聘；
9、優秀員工(gong)可參加公司組織(zhi)的外(wai)派學習和考察。