薪資詳情
發放方式：每(mei)月20日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學(xue)習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省泰安市東平縣(xian)東平縣(xian)望山街與西山路(lu)交匯處
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HR信息
碧女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 活躍(yue) 上午10-11點 最活躍(yue)
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禮賓員(曲阜(fu)) 昨天
4-5K 濟寧市-曲阜市 | 年(nian)齡不限 | 中(zhong)技
房地產(chan)開(kai)發(fa) 物業管(guan)理/商業中心
股份制公司(si)
50~100人
山東省(sheng)濟寧市任城區濟安橋北路碧桂園·濟州(zhou)印(yin)象(xiang)
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