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崗位職責

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)戶關系，并開(kai)發新客(ke)戶

崗位要求

1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏實，良好的(de)服務(wu)意識與(yu)團隊合作精神。

晉升機制

客(ke)服(fu)專員客服(fu)主管客(ke)服經理客服(fu)總監

工作地址

山東省濟南(nan)市萊(lai)蕪區龍(long)潭西大街4號(hao)山東稅(shui)點點財稅(shui)服務有限(xian)公司展開地圖

HR信息

耿女士

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復高答復(fu)率 96%

聊天意(yi)愿較慢回復間隔大于5分鐘

活躍時段潛水

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