崗位職責
1.統籌管理售后相關工作,領導團隊創造產值,服務公司,服務客戶
2.有售后經理經驗,有處理突發情況的應變能力,合理溝通客戶和公司之間的關系
3.根據年度預算標準,指定售后部門目標,并負責組織完成部門目標。積極處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
4.負責售后服務部的日常,三年以上汽車售后服務管理經驗,執行力強,有職業道德
5負責車間管(guan)(guan)(guan)理/備件(jian)管(guan)(guan)(guan)理/技術管(guan)(guan)(guan)理/附件(jian)精品管(guan)(guan)(guan)理等業務制度、流(liu)程的(de)制定和開展,搭建良好、高(gao)效(xiao)的(de)服務質量管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系。
崗位要求
1、中專以上學歷,汽車維修等相關專業優先考慮
2、具有一定的禮儀接待經驗;
3、較強的溝通能力、良好的服務意識和應變能力
4、熟練電腦操作
晉升機制
文員秘書助(zhu)理(li)特別助(zhu)理
工作地址
山東省(sheng)泰(tai)(tai)安市岱岳區泰(tai)(tai)安瑞(rui)億汽車銷售服務有限公司
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HR信息
邱女士
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行政部
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行政專員
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