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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)限? |
?19歲-28歲? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:00 -06:00 ???大(da)小(xiao)周 ???彈(dan)性工作
薪資詳情
發放方式：每月10日?????
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司(si)的(de)各(ge)項業務和(he)技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望和自我學習能力。可(ke)適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市萊蕪區希爾頓朋歡酒(jiu)店5樓506
展開地圖(tu)
HR信息
亓老師
3日內活躍
人事
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 活躍 上午(wu)9-10點 最活躍
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4-10K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-35歲 | 不限
通信(設(she)備(bei)/運營/增值服務(wu)) 銀(yin)行(xing)/證券/基金/期貨 專業服務(wu)(咨詢/財會/法律)
私營企業
50~100人
山東(dong)省濟南(nan)市萊蕪區(qu)希爾頓朋歡酒店5樓504
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