薪資詳情
提成(cheng)(cheng)方式：按單提成(cheng)(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思(si)考(kao)，具有(you)自(zi)我發展(zhan)的主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。可適當加(jia)班者(zhe)優(you)先。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省(sheng)淄博市淄川區吉(ji)祥廣場261號
展開(kai)地(di)圖
HR信息
孫新菊
3日內活躍
人事部
|
人事專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
公(gong)司其(qi)他(ta)職位(wei) 查看本公司更多職位
房產(chan)銷售/置業顧(gu)問 09-09
3.5-7K 淄博市-淄川(chuan)區 | 23歲-45歲 | 不限(xian)
房地產開發
私營(ying)企業
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