崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客(ke)(ke)戶(hu)關系，并開發新客(ke)(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏(ta)實，良好的服務意識與團隊合作(zuo)精神。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省濟寧市高新(xin)區洸河街道金(jin)宇路(lu)18號(hao)商(shang)務樓228號(hao)
展開(kai)地圖
其他(ta)行業
私(si)營企業(ye)
少(shao)于50人
山(shan)東省濟寧市高新區(qu)洸河街道(dao)金宇路18號(hao)(hao)商務樓228號(hao)(hao)
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