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刷新時間：昨天

醫(yi)藥公司銷(xiao)售客服 3-3.5K 參考工資

法定節(jie)假(jia)日五(wu)險節日福利(li)通訊補貼

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薪資詳情

試用薪資(zi)：2.5K?????

崗位職責

1、回復網絡/電話咨詢，負責所售商品的跟蹤及售后服務，包括快遞查詢、退換貨、快遞異常等問題的處理；
2、處理網絡訂單，負責跟蹤商品發貨動向，及時與客戶溝通，避免客戶不滿意；
3、處理客戶的質疑和投訴，及時匯總并處理突發事件；
4、通過平臺客服工具回訪和維護客戶，解答客戶問題，提升客戶好評率；
5、負責店鋪差評、投訴、退款等的處理。

崗位要求

1、大專以上學歷，具有藥品營銷、電子商務等相關專業者優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，擅于溝通，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、電(dian)腦使用熟(shu)練，打(da)字速度快，熟(shu)悉常用的辦公(gong)軟件和網絡工具。

工作地址

山東省濟(ji)寧市任城(cheng)區觀音(yin)閣街道深圳(zhen)西路與火炬路交匯處(chu)濟(ji)寧城(cheng)投檢測中心(xin)大樓(lou)5樓(lou) 展開地圖

HR信息

華先生

3日內活躍

簡歷答復暫(zan)無(wu)

聊(liao)天意愿(yuan) 較慢回復間隔大(da)于5分鐘(zhong)

活躍時段(duan) 潛水上午11-12點最活躍

公司(si)其他職(zhi)位查看本公司更多職位

辦公室內勤人員昨天

3-5K 濰坊市(shi)-諸城市(shi) | 23歲-45歲 | 大專

采購員(yuan)/采購內(nei)勤昨天