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山東省濟南市歷城區
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| ?1-2年(nian)? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-23歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具(ju)備處理問題、安(an)排(pai)進展、跟進進程、溝通及疑難問題服(fu)務的(de)(de)意識跟能(neng)力,最大(da)限度的(de)(de)提高客戶滿意度。遇到不能(neng)解決的(de)(de)
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2 接受客戶咨詢,語音和客戶完成咨詢 ,需要對端游游戲了解者。
3 熱愛工(gong)作(zuo),敬(jing)業(ye)、勤懇,樂于思考,具有自我(wo)發展(zhan)的(de)主觀愿望和自我(wo)學習能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管(guan)客服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟(ji)南市歷城區唐冶西路1177號5號樓
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HR信息
賈先生
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時(shi)段(duan) 潛水
其(qi)他行業
私(si)營企業
少于50人
山東省濟(ji)南市歷城區(qu)唐冶西路1177號5號樓
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