崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問(wen)題、安排進(jin)(jin)展、跟(gen)(gen)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程、溝通及(ji)疑難問(wen)題服務的意(yi)識跟(gen)(gen)能(neng)力，最大限度(du)的提(ti)高客戶滿意(yi)度(du)。遇到(dao)不能(neng)解(jie)決的
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2 接受客戶咨詢，語音和客戶完成咨詢 ，需要對端游游戲了解者。
3 熱愛工(gong)作，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望(wang)和自(zi)我(wo)學(xue)習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市歷城(cheng)區唐冶西路(lu)1177號5號樓
展開地圖
HR信息
賈先生
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
其他行業
私營企業
少于50人
山東(dong)省(sheng)濟南市(shi)歷城區唐冶西路1177號5號樓
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