發放方(fang)式:每月10日(ri)????? 試用薪資:4K?????
提(ti)成(cheng)方式:按單提(ti)成(cheng)
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇(ken),樂于(yu)思考,具有自(zi)我發展(zhan)的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學(xue)習能力。可(ke)適當(dang)加班者優先。
在求(qiu)職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷、求(qiu)職歧視、黑(hei)中介(jie)、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾(rao)、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行(xing)為。請(qing)及時保(bao)留證據,立即向(xiang)平(ping)臺舉報投訴(su),必要時可以報警、起(qi)訴(su),維護自(zi)己的合法權益。