工作時間
08:00 -19:30 ???排班(ban)輪休 ???不加班
崗位職責
1、通過線上、電話方式接待APP顧客的咨詢;
2、負責線上訂單跟蹤,保障訂單正常流轉;
3、及(ji)時處理顧客及(ji)門店反饋的線(xian)上服(fu)務(wu)問(wen)題,不斷提升服(fu)務(wu)品質。
崗位要求
1、要求中專及以上學歷,年齡30歲以下,有客服工作經驗優先;
2、工作細致、主動積極,具有較強的服務意識;
3、可適應倒班工作(zuo)(zuo),工作(zuo)(zuo)時間8:00-19:30,上(shang)二休一。
晉升機制
文(wen)員專員資深專員專(zhuan)業導師
工作地址
山東省濟南(nan)市天(tian)橋(qiao)區康橋(qiao)發展中心16號樓(lou)愛禮(li)總部
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HR信息
張新悅
剛剛活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 活躍(yue) 上午9-10點 最活躍(yue)
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