刷新時間：今天
山東省濰坊市奎文區
?
| ?1-2年? | ?大專? |
?年齡不(bu)限? | ?招(zhao)2人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、客戶流失率分析與報告；
8、部門(men)目標的制定與完成。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少2年(nian)以上(shang)客(ke)服部門工作經(jing)驗(yan)，1年(nian)以上(shang)管理(li)經(jing)驗(yan)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濰(wei)坊(fang)市奎(kui)文(wen)區(qu)民生(sheng)東街1070號(hao)恒(heng)易寶蓮金融中心(xin)A座1806
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
朱女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 上(shang)午11-12點 最(zui)活躍
公司其他職位 查看本公司更多職位
債(zhai)務優(you)化(hua)師 今(jin)天
6-10K 濰坊(fang)市-奎文區 | 年齡(ling)不限 | 高中(zhong)
人(ren)事專員(yuan) 今天(tian)
3-4K 濰坊市-奎文區 | 年齡不(bu)限 | 大專
電話客服(fu) 今天
5-8K 濰坊市-奎文區 | 年齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
數據采集 今天
100元(yuan)/天 濰坊(fang)市-奎文區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
計(ji)算機服(fu)務(wu)(系統/數據/維護)
私營企業(ye)
50~100人
山東(dong)(dong)省濰坊(fang)市奎文區民(min)生東(dong)(dong)街(jie)1070號恒(heng)易寶(bao)蓮金融中心A座(zuo)1806
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151