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山東省泰安市泰山區
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| ?1-2年? | ?中(zhong)技? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、人員(yuan)(yuan)日常(chang)管(guan)理，人員(yuan)(yuan)培訓，人員(yuan)(yuan)招聘等(deng)工(gong)作(zuo)
崗位要求
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
3、至少2年以上(shang)客服(fu)部(bu)門工作經(jing)驗(yan)，1年以上(shang)管理(li)經(jing)驗(yan)。
晉升機制
客(ke)服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰(tai)安市(shi)泰(tai)山區小井汽車(che)站院內(nei)3樓(lou)隆(long)泰(tai)電子(zi)商務有限(xian)公(gong)司
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HR信息
鄭經理
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 活躍 上午(wu)10-11點 最活躍
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私營企業(ye)
50~100人(ren)
山東(dong)省(sheng)泰(tai)安市泰(tai)山區泰(tai)山區小井汽車站3樓
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