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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，完成銷售任務；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受我們的產品，達到最好的營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思(si)考，具有自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習(xi)能力。可適當加班者優先。

工作地址

山東省濟南市萊蕪區長勺(shao)南路11號(hao) 展(zhan)開(kai)地圖(tu)

HR信息

亓女士

3日內活躍

人力資源部經理 | 人力資源部經理 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復一般(ban) 答(da)復率 71%

聊天意愿暫無

活躍時段潛水

公(gong)司其他職(zhi)位查看本公司更多職位

辦公室綜合崗助理 09-30

2.5-4K 濟南市-萊蕪區(qu) | 22歲(sui)-36歲(sui) | 大專(zhuan)