崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、負責已簽和在住客戶的維護、服務工作；
3、協調各部門處理客戶投訴；
4、負責客戶(hu)信息整理、歸(gui)檔(dang)及活動(dong)組織策劃。
崗位要求
1、具有良好的道德品質，較強的執行力和學習能力，誠實守信，有責任心；
2、掌握相應的服務知識及禮儀，具有良好的人際交往和溝通能力；
3、具有一定的組織能力和處理突發問題的能力。
專科及以上(shang)學歷（專業不限）
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客服經理(li)
工作地址
山東省濟南(nan)市(shi)槐蔭區經(jing)十路24667號民生(sheng)銀行(xing)4樓
展開地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛(qian)水
公司其他職位 查看本公司更多職位
財(cai)務(wu)稅務(wu) 10-22
4-6K 濟南市-槐蔭區(qu) | 年(nian)齡不限 | 大(da)專
綜合人力資(zi)源(yuan)專員 10-22
5-8K 濟南市-槐(huai)蔭(yin)區 | 年(nian)齡不限 | 大專
物業管(guan)理(li)/商業中心
私營企業(ye)
101~200人
山東省濟南市(shi)槐蔭區經十路(lu)24667號民生銀行4樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151