崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、負責已簽和在住客戶的維護、服務工作；
3、協調各部門處理客戶投訴；
4、負責客戶信(xin)息(xi)整理、歸檔及活動組織策劃。
崗位要求
1、具有良好的道德品質，較強的執行力和學習能力，誠實守信，有責任心；
2、掌握相應的服務知識及禮儀，具有良好的人際交往和溝通能力；
3、具有一定的組織能力和處理突發問題的能力。
專(zhuan)科(ke)及以上學歷（專(zhuan)業不限）
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理
工作地址
山東省濟南市槐蔭區經十(shi)路24667號(hao)民生銀行(xing)4樓
展(zhan)開地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復(fu)間隔
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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101~200人
山(shan)東省濟南市槐蔭(yin)區(qu)經十路24667號民生銀(yin)行(xing)4樓(lou)
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