崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、負責已簽和在住客戶的維護、服務工作；
3、協調各部門處理客戶投訴；
4、負責(ze)客戶(hu)信(xin)息整理、歸檔及活動組(zu)織(zhi)策劃(hua)。
崗位要求
1、具有良好的道德品質，較強的執行力和學習能力，誠實守信，有責任心；
2、掌握相應的服務知識及禮儀，具有良好的人際交往和溝通能力；
3、具有一定的組織能力和處理突發問題的能力。
專科及以上學歷（專業不限(xian)）
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理
工作地址
山東省濟(ji)南市槐(huai)蔭(yin)區經十路24667號(hao)民(min)生銀行4樓
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HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大(da)于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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