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客服(fu)主管(guan) 3-6K 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?3-5年(nian)(nian)? | ?中專? | ?年(nian)(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
正(zheng)能(neng)量 定(ding)期團建 交通(tong)便利 環境(jing)優(you)雅 不出差 五險年終獎獎(jiang)金提成全勤獎節日(ri)福利8小時工作制帶薪年假公費培訓公費旅游(you)健康體(ti)檢通訊(xun)補貼
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關注 投訴
崗位職責

1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
2、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
3、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
4、客戶關系維護;
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
6、客(ke)戶流失率分析與報(bao)告。

崗位要求

1、大專以上學歷。
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少1年以上客(ke)服部門工作(zuo)經驗。

晉升機制
銷(xiao)售代表銷售主管(guan)銷售經理(li)銷售總監
工作地址
山東省泰安市泰山區東岳大街玉都國際寫字樓17樓1706室 展開地(di)圖

HR信息
郭經理
3日內活躍
人力資源部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無
聊天意(yi)愿 暫無
活(huo)躍時段 潛水
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4-20K 泰安市(shi)-泰山區 | 27歲(sui)-40歲(sui) | 不(bu)限
客服/售后 07-23
3-6K 泰安市-泰山區 | 28歲-40歲 | 不(bu)限
廣告/會展/公關 中介服(fu)務 跨行(xing)業多種經營
私營企業
少于50人
山東省(sheng)泰安市泰山區東岳(yue)大(da)街玉(yu)都(dou)國際寫字樓17樓1706室
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