刷新時間：09-22
山東省泰安市泰山區
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| ?3-5年? | ?大(da)專? |
?25歲(sui)-35歲(sui)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、客服人(ren)員日常管理，人(ren)員培訓(xun)等工作
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀，管理學等業務知識
2、溝通能力強，具有團隊合作精神
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和工作質量
4、至少3年以上客服部門(men)工作經(jing)驗，1年以上管理經(jing)驗
晉升機制
銷售(shou)代表銷售主(zhu)管銷售(shou)經理銷售總監(jian)
工作地址
山東省泰安市(shi)泰山區尊(zun)岳智慧(hui)谷8樓
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
高女士
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活躍(yue)時段(duan) 潛水
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