崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接(jie)受(shou)公司的各項業(ye)務(wu)和技(ji)能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考(kao)
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省淄(zi)博(bo)市張店(dian)區潘成國際大廈
展開地(di)圖
HR信息
邢喬惠
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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網(wang)絡營銷 10-13
3.5-5K 淄博市-張店區 | 19歲(sui)-26歲(sui) | 不限(xian)
市場專員 10-13
3.5-5K 淄博市-張店區 | 19歲-26歲 | 不限
電話客服 10-13
3.5-5K 淄(zi)博市-張店(dian)區 | 19歲-26歲 | 不(bu)限
銷(xiao)售人員 10-13
4-6K 淄博市-張店區(qu) | 年齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
生活服務
私營企業
50~100人
山東省威海(hai)市(shi)環翠區海(hai)濱中路(lu)14號3樓
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