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業務(wu)跟單 3-6K（可面議）參考工資

牛(niu)人多帥哥美女挑(tiao)戰高薪五險

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崗位職責

1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客(ke)戶(hu)流(liu)失率(lv)分析與報告。

崗位要求

1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少(shao)3年(nian)以上客服部門工作經驗，1年(nian)以上管理經驗。

工作地址

山東省濟寧市梁山縣337省道梁山汽車站對面展開地圖

HR信息

李笑笑

3日內活躍

人事自投遞起3個工作日內答復

簡(jian)歷答復暫無

聊天意愿較慢回復間隔(ge) 大于5分(fen)鐘

活躍(yue)時段潛水(shui)

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