崗位職責
1)通過聊天軟件,網上銷售服務,處理訂貨信息,整理網店等;
2)熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3)通過聊天軟件,為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求提供售后服務并能解決一般投訴;
4)完成(cheng)店長(chang)交予的其他工作(zuo);
崗位要求
1、熱愛客服工作,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠;
2、能吃苦耐勞,謙虛好學,頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識;
3、有較強的語言和文字表達能力;
4、打字速度快,每分鐘50/分;
5、熟(shu)悉淘寶后臺操作,有淘寶銷(xiao)售、網絡銷(xiao)售或者電(dian)話銷(xiao)售經驗者優先;
晉升機制
銷售代表銷(xiao)售主管(guan)銷售(shou)經(jing)理銷(xiao)售(shou)總監
工作地址
山(shan)(shan)東省濟南市歷(li)下區山(shan)(shan)大路185號(hao)三樓
展開地(di)圖
HR信息
張文磊
3日內活躍
電商
自投遞起3個工作日內答復聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水 上午11-12點 最活躍
互聯網/電子(zi)商務
股(gu)份制公司
少于50人
山東省濟南市歷下區山大(da)路(lu)185號賽寶大(da)廈三樓濟南匯尼特網絡(luo)技術有限公司
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