刷新時間：11-23
山東省臨沂市蘭山區
?
| ?1-2年? | ?大專(zhuan)? |
?20歲(sui)以上(shang)? | ?招21~50人? | ?全職
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。
工作地址
山(shan)東省(sheng)臨沂(yi)市蘭山(shan)區華潤凱(kai)旋門
展開地圖
HR信息
黃小姐
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時(shi)段 潛(qian)水
公(gong)司其他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
貨代(dai)操作(zuo) 11-23
4-6K 臨沂市(shi)-蘭山區 | 22歲-45歲 | 大專
報關員(yuan) 11-23
3.5-8K 臨沂市-蘭山區 | 21歲以上(shang) | 大專
交(jiao)通/運輸/物流
私營(ying)企(qi)業
少于50人
山東省臨沂(yi)市蘭山區華潤(run)凱旋門
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151