工作時間
08:30 -05:30 ???排班輪休(xiu) ???不加班
崗位職責
1、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、有處理客訴的能力；
5、不斷(duan)接受公司的各項業務(wu)和技能提升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機簡單操作熟練。
3、性格要求樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和(he)自(zi)我學習(xi)能力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省泰(tai)(tai)安(an)市泰(tai)(tai)山區(qu)泰(tai)(tai)山區(qu)岱道庵路
展開(kai)地圖
HR信息
郭女士
今日活躍
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 活躍 下午3-4點 最活躍
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
電話客服 今天
5-8K 泰安市-泰山區 | 25歲-40歲 | 不限(xian)
銷售專員 今天
5-8K 泰(tai)安(an)市-泰(tai)山(shan)區 | 25歲-42歲 | 不限
生(sheng)活服務(wu)
私(si)營企業
少于50人
山東(dong)省泰(tai)安(an)市(shi)泰(tai)山區泰(tai)山區岱道(dao)庵路
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151