刷新時間：09-16
山東省濰坊市高新區
?
| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? |
?35歲以下? | ?招1人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考(kao)，具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濰坊市高新區銀楓路1565號東方(fang)世紀城(cheng)商住一號樓
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
劉主任
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段(duan) 潛水(shui)
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
文(wen)員 09-16
3-3.5K 濰(wei)坊(fang)市-高(gao)新區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 本科
娛(yu)樂/休閑/體育
私營企業(ye)
少于(yu)50人
山(shan)東省濰坊市高(gao)新區銀楓路1565號(hao)東方世紀城商住一號(hao)樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151