刷新時間:2022-12-30
山東省青島市嶗山區
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| ?1-2年(nian)? | ?本科? |
?年(nian)齡不限? | ?招2人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄
2.收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數據庫
3.維護良好的客戶關系,掌握客戶需求
4.負責與相(xiang)關(guan)部門的(de)業務協調(diao),及時解(jie)決客戶提出(chu)的(de)問(wen)題(ti)
崗位要求
1.本科以上學歷,英語六級以上,有客戶接待和服務經驗優先
2.普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力
3.3.較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題
4.適應(ying)倒班(ban)及晚班(ban)班(ban)次(最晚班(ban)次16:00-0:00)
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市(shi)嶗(lao)山(shan)區科苑緯(wei)三路2-1號2號樓
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
趙女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求(qiu)(qiu)職過(guo)程中(zhong)如(ru)果(guo)遇到扣押證件、收取押金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股集資、解(jie)凍資金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)(qiu)職歧視(shi)、黑(hei)中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛假(jia)宣傳或(huo)其他違法違規行為。請(qing)及時保(bao)留證據(ju),立即向(xiang)平臺舉報投訴,必要時可(ke)以報警(jing)、起訴,維護自己(ji)的合法權(quan)益。
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