薪資詳情
發放方式：每月18日????? 試(shi)用(yong)薪(xin)資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公(gong)司的(de)各項(xiang)業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加(jia)班者優先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省濱(bin)州(zhou)市濱(bin)城(cheng)區黃河(he)2路渤海21路站前財富廣(guang)場
展開(kai)地圖
HR信息
趙主任
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
醫(yi)療(liao)/衛生
私營企業
50~100人
山東省濱(bin)(bin)州市濱(bin)(bin)城區(qu)黃河(he)2路(lu)(lu)渤(bo)海21路(lu)(lu)站前(qian)財富廣(guang)場
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