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山東省濱州市濱城區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷(li)不限(xian)? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
薪資詳情
發放方式(shi)：每月(yue)18日????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公(gong)司的各(ge)項業務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具(ju)有自我發展的(de)主觀愿望和(he)自我學習能力。可(ke)適當加(jia)班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濱州市濱城區黃(huang)河2路(lu)渤海21路(lu)站前(qian)財富廣場
展開(kai)地圖
HR信息
趙主任
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔(ge)
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
醫療/衛生
私營企業
50~100人
山東省(sheng)濱州市濱城區黃(huang)河2路渤(bo)海21路站前財(cai)富廣場(chang)
感興趣的職位
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