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山東省濰坊市濰城區
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| ?經驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受(shou)公司的各項(xiang)業(ye)務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省煙臺市開發區北京(jing)南路23號
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HR信息
于女士
3日內活躍
綜合管理部
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人事
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活躍(yue) 上午(wu)9-10點 最活(huo)躍
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計量工程師 昨天
4-8K 臨沂市(shi)-羅莊(zhuang)區 | 20歲-30歲 | 大專
客(ke)服人員 昨天(tian)
5-6K 煙臺市-開發區 | 20歲-45歲 | 大專
辦公室(shi)銷售(shou) 昨天(tian)
4-8K 煙臺市(shi)-開(kai)發區 | 20歲(sui)-45歲(sui) | 中(zhong)專
電話客服(fu) 昨天
2.5-10K 濰坊市(shi)-濰城(cheng)區 | 23歲-45歲 | 高中
檢(jian)(jian)驗(yan)/檢(jian)(jian)測/認證
私營企業
50~100人
山東(dong)省(sheng)煙臺市開發區北京南(nan)路(lu)23號
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