刷新時間：09-30
山東省青島市市南區
?
| ?3-5年(nian)? | ?學(xue)歷不限? |
?年(nian)齡不限? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷(duan)接受公司(si)的各項業務和技能(neng)提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定工作經驗及客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學習能力(li)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東省青島市市南區延安三路(lu)105號石油大(da)廈1907室(shi)
展(zhan)開地圖
HR信息
國路
3日內活躍
人事
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛水
公司其(qi)他職位(wei) 查看本公司更多職位
法(fa)務(wu)催(cui)收 09-30
6-15K 青島市-市南區 | 18歲-40歲 | 不限
銀行外呼專員 09-30
5-15K 青島市-市南(nan)區 | 18歲(sui)-40歲(sui) | 不限
催(cui)收員 09-30
8-15K 青(qing)島市(shi)-市(shi)南區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
客服(fu)文員 09-30
5-10K 青島市-市南區 | 年(nian)齡不(bu)限 | 不(bu)限
信用卡催收員 09-30
8-15K 青島市-市南(nan)區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
客服專員 09-30
4-8K 青(qing)島市-市南區 | 18歲-50歲 | 不限
互聯(lian)網(wang)/電子(zi)商務(wu) 銀行/證券/基金/期(qi)貨 租賃服務(wu)
私營企業
101~200人
山東省青島市市南區(qu)延(yan)安(an)三路105號石油大廈1907室
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151