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客(ke)服(fu)助理 5-6K 參考工資
山東省濰坊市奎文區 ? | ?經驗不(bu)限? | ?中專? | ?16歲-30歲? | ?招聘(pin)人數不(bu)限? | ?全職
牛(niu)人多 帥(shuai)哥美女 挑戰(zhan)高(gao)薪 五險全勤獎節日(ri)福利8小(xiao)時工作制(zhi)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業(ye)、勤懇,樂(le)于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能(neng)力。可適當加班者優先(xian)。

工作地址
山東省濰坊市奎文區華信商(shang)廈505室 展開(kai)地圖

HR信息
陳先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 暫無
聊(liao)天意愿(yuan) 較慢(man) 回復(fu)間隔 大(da)于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段(duan) 潛水
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私營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山(shan)東省濰坊市奎文區鳶(yuan)飛路875號(hao)45幢504室
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