崗位職責
1-負責定(ding)期(qi)對所(suo)服務的(de)商戶(hu)(hu)(hu)及(ji)顧客進(jin)(jin)行(xing)訪問(wen)、聯系,進(jin)(jin)行(xing)客戶(hu)(hu)(hu)關系維護;2-配合廣場各(ge)類活動做好(hao)禮品的(de)登記、發放工(gong)作;3-負責廣場商戶(hu)(hu)(hu)的(de)各(ge)類報修、投訴(su)(su)、申請等結果(guo)的(de)追(zhui)蹤、跟進(jin)(jin);4-做好(hao)投訴(su)(su)案件的(de)接待工(gong)作,對投訴(su)(su)案件的(de)具體情(qing)況(kuang)和處理結果(guo)進(jin)(jin)行(xing)記錄并(bing)分析
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、性格要求(qiu)沉(chen)穩(wen),善于傾(qing)聽。普通(tong)話標準、流利,反應靈敏。
工作地址
山東(dong)省淄博(bo)市張店區(qu)淄博(bo)榮(rong)盛廣場華(hua)光(guang)路和(he)重慶路口北
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HR信息
顧女士
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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3-5K 淄博市-張店區 | 年齡不限 | 高中
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山東(dong)省淄博(bo)市(shi)張(zhang)店(dian)區淄博(bo)榮盛廣場
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