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山東省青島市市南區
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| ?應(ying)屆(jie)畢業生? | ?大專? |
?18歲-25歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全(quan)職
工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???不加班
薪資詳情
發(fa)放方式：每月10日(ri)????? 試(shi)用薪(xin)資：3K?????
提成(cheng)(cheng)方式：銷售額提成(cheng)(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考，具有自我發展(zhan)的(de)主觀愿望和(he)自我學習能(neng)力。可適當加(jia)班者(zhe)優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山東(dong)(dong)省青(qing)島(dao)市市南區東(dong)(dong)海西路39號世紀大廈1902室
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
辛苗
3日內活躍
人事
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段(duan) 潛水
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山東省(sheng)青島(dao)市青島(dao)市東海西路39號世(shi)紀大廈1601
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